شروط الخدمة

باستخدامك لمتجر AL SULTAN STORE أو شرائك لأي منتج منه، فأنت توافق على الشروط التالية. كتبناها بشكل بسيط وواضح عشان تعرف حقوقك وواجباتك.

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

المحتويات

1عن المتجر

متجر رقمي متخصص ببيع سكربتات وملفات سيرفرات FiveM. جميع المنتجات رقمية، ويتم تسليمها إلكترونياً عبر الموقع وسيرفر الديسكورد الخاص بنا.

تسجيل الدخول يتم عبر حسابك في ديسكورد، ويُعتبر هذا الحساب هو صاحب المشتريات والرخص.

الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي، ويتم الدفع عبر بوابة Wayl بطرق الدفع المتاحة فيها (بطاقات، زين كاش، سوبر كي، FIB وغيرها).

يُضاف على كل فاتورة رسوم خدمة بنسبة 4% بالإضافة إلى رسم ثابت قدره 1$، وتظهر هذه الرسوم بشكل واضح في صفحة الدفع قبل التأكيد.
يتم احتساب المبلغ النهائي بالدينار العراقي وفق سعر الصرف المعتمد لدى المتجر وقت إنشاء الفاتورة.
رابط الدفع صالح لمدة محددة، وبعد انتهائها تحتاج لإنشاء طلب جديد.

بعد تأكيد الدفع يتم تسليم المنتج تلقائياً، وذلك بإعطائك الرتبة الخاصة بالمنتج في سيرفر الديسكورد، وإضافتك للسيرفر تلقائياً إذا لم تكن عضواً فيه.

في حال حدوث أي تأخير أو خلل بالتسليم، تواصل معنا وسيتم حل المشكلة بأسرع وقت.

الفواتير اليدوية (التي يرسلها فريق المتجر مباشرة) يتم تسليمها يدوياً حسب ما تم الاتفاق عليه.

عند شرائك لمنتج تحصل على رخصة استخدام شخصية، وليس ملكية للمنتج نفسه.

مخالفة أي من هذه البنود قد تؤدي إلى إلغاء الرخصة وحظر الحساب بدون استرجاع المبلغ.

نظراً لأن المنتجات رقمية ويتم تسليمها فوراً، فإن المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترجاع بشكل عام.

مع ذلك، نراجع كل حالة بشكل عادل، ويمكن النظر في الاسترجاع أو التعويض في حال:

نقدم الدعم الفني عبر سيرفر الديسكورد. التحديثات تُقدَّم حسب توفرها ولا نضمن توافق المنتجات مع كل التعديلات الخارجية على سيرفرك.

المنتجات تُقدَّم "كما هي". المتجر غير مسؤول عن أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام، أو التعارض مع سكربتات أخرى، أو مشاكل الاستضافة الخاصة بك.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة. استمرارك باستخدام المتجر بعد التحديث يعني موافقتك عليها.

عندك سؤال أو استفسار حول هذه الصفحة؟ فريقنا موجود لمساعدتك.